Política de Entrega
Última actualización: 27/03/2025
En NS tec, la entrega de nuestros productos y servicios se realiza exclusivamente de forma digital. A continuación, detallamos las condiciones y modalidades aplicables a este proceso.
1. Tipo de entrega
Todos los productos ofrecidos por NS tec (software, licencias, archivos digitales, servicios digitales, etc.) son entregados de manera virtual. No realizamos envíos físicos.
2. Tiempo de entrega
La entrega del producto o activación del servicio se realizará dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles luego de la confirmación del pago. En la mayoría de los casos, la entrega es inmediata o en pocas horas, dependiendo del tipo de producto o servicio.
3. Modalidades de entrega
El cliente recibirá su producto o acceso mediante uno o varios de los siguientes canales:
- Correo electrónico con enlaces de descarga o códigos de activación
- Acceso a plataforma o cuenta habilitada
- Enlace privado para acceder al contenido digital
Es responsabilidad del cliente proporcionar un correo electrónico válido y revisarlo tras realizar la compra.
4. Problemas con la entrega
Si el cliente no recibe su producto dentro del plazo estimado, deberá comunicarse inmediatamente con NS tec escribiendo a zkream.black2@gmail.com. Verificaremos la situación y daremos respuesta en un plazo máximo de 2 días hábiles.
5. Condiciones técnicas
El cliente debe asegurarse de contar con los requisitos técnicos necesarios para la instalación, ejecución o visualización del producto. La empresa no se responsabiliza por problemas derivados del uso en equipos no compatibles o con configuraciones inadecuadas.
6. Confirmación de entrega
Una vez enviado el producto o activado el acceso, se considerará formalizada la entrega, independientemente de si el cliente ha hecho uso inmediato o posterior del producto.
7. Contacto
Para dudas relacionadas con el proceso de entrega, puede escribirnos a:
Correo: zkream.black2@gmail.com
Teléfono: 939085970